DKIM: ¿Qué es y para qué sirve?

Cuando envías un correo electrónico, lo último que quieres es que termine en la carpeta de spam o, peor aún, que alguien falsifique tu dirección y envíe correos en tu nombre. Ahí es donde entra DKIM (DomainKeys Identified Mail), un sistema de autenticación que ayuda a proteger tus correos y mejorar su entrega. 

¿Qué es DKIM y para qué sirve?

DKIM es un método de autenticación de correos electrónicos que permite al destinatario verificar que un mensaje no ha sido alterado en el camino y que realmente proviene del dominio que dice representarlo. Funciona agregando una firma digital en los encabezados del correo, la cual es validada por los servidores receptores, en un proceso de comparación con el registro DKIM del dominio.
El protocolo DKIM ayuda a evitar que los spammers modifiquen los correos electrónicos en tránsito y garantiza que los mensajes recibidos provengan del propietario del dominio.

¿DKIM ayuda a que mis correos no lleguen a spam?

Sí. Muchos servidores de correo, como Gmail, Outlook y Yahoo, confían más en los correos autenticados con DKIM. Aunque no garantiza al 100% que tus correos evitarán el spam, mejora significativamente tu reputación como remitente.

¿Cómo funciona DKIM en los correos electrónicos?

Cuando envías un correo, DKIM agrega una firma digital basada en una clave privada dentro del encabezado del mensaje. Luego, el servidor de recepción consulta la clave pública DKIM almacenada en el registro DNS de tu dominio para verificar la autenticidad del mensaje. Si coinciden, el correo pasa la autenticación.
Para hacerte una idea más clara, imagina que envías una carta física y le pones tu firma para demostrar que realmente eres tú quien la escribió. Al llegar al destinatario, este tiene una copia de tu firma y la usa para compararla con la firma que pusiste en la carta. Si la firma es igual, sabrá que la carta es tuya y que nadie la modificó. 

¿Qué pasa si no configuro DKIM en mis correos?

Sin DKIM, tu dominio es más vulnerable a ataques de phishing y spoofing, los proveedores de correo pueden marcar tus mensajes como sospechosos y la entrega de tus correos se verá afectada, especialmente en servicios de email marketing.

¿Necesito DKIM si ya uso SPF o DMARC?

Sí, porque cada protocolo cumple una función distinta y se complementan entre sí:

• SPF verifica qué servidores están autorizados a enviar correos en tu nombre.
• DKIM autentica el contenido del mensaje y garantiza que no ha sido modificado.
• DMARC establece políticas para indicar qué hacer con los correos que no cumplen SPF o DKIM.

Para maximizar la seguridad y evitar que tus correos sean rechazados o lleguen a spam, lo ideal es configurar los tres protocolos en tu dominio.

¿Cómo saber si mi correo tiene DKIM configurado?

Puedes verificarlo con herramientas como: 

• Google Admin Toolbox
• MXToolbox
• Revisando los encabezados de tus correos en tu cliente de email.

Si tienes un correo corporativo con AntonHost, puedes estar completamente seguro de que tus direcciones de correo cuentan con DKIM configurado.

¿Dónde encuentro la clave DKIM de mi dominio?

Generalmente, la clave DKIM está en el panel de administración de tu proveedor de hosting o servicio de correo. Suele estar en la configuración de autenticación de correo o en la sección de registros DNS.

¿Cómo configurar DKIM en mi dominio?

El proceso varía según el proveedor, pero en general, debes:

1. Generar las claves DKIM en tu servidor de correo o en el panel de tu proveedor.
2. Añadir el registro DKIM en el DNS de tu dominio (generalmente un registro TXT).
3. Verificar que el registro está activo con herramientas de análisis de DNS.
4. Esperar la propagación DNS (puede tardar hasta 48 horas).

Enviar un correo de prueba y revisar los encabezados para confirmar que incluye la firma DKIM.

¿Cómo añadir un registro DKIM en mi proveedor de hosting?

Cada proveedor tiene su propio método, pero lo común es copiar la clave DKIM y pegarla en la configuración de DNS de tu dominio. Este paso es clave para proteger tu correo.

¿Por qué mi DKIM no está funcionando correctamente?

Algunos problemas frecuentes son: 

• Clave mal copiada en los registros DNS.
• Nombre del registro incorrecto (debe ser algo como default._domainkey.tudominio.com).
• Propagación DNS incompleta (espera hasta 48 horas).

¿Cómo solucionar problemas con DKIM?

Si tu DKIM no funciona, prueba verificando tu configuración con herramientas como MXToolbox, luego revisa los registros DNS, corrige posibles errores y espera a que los cambios se propaguen antes de probar nuevamente.

Conclusión

Si quieres asegurarte de que tus correos lleguen a la bandeja de entrada y evitar que alguien suplante tu identidad, configurar DKIM es una necesidad, no una opción. Combinado con SPF y DMARC, garantiza que tu dominio sea visto como confiable por los servicios de correo electrónico.
Si necesitas ayuda configurando DKIM en tu dominio, en AntonHost contarás con todos los protocolos DNS activos, y si necesitas crear DNS específicos podemos guiarte paso a paso para asegurar que tus correos tengan la mejor entrega posible.